מדיניות פרטיות אשכול רשויות נגב מערבי
1. הקדמה:
אשכול רשויות נגב מערבי מכבד את פרטיותם של תושבי האשכול, עובדי האשכול והעושים שימוש בערוצים הדיגיטליים של האשכול.
מדיניות הפרטיות מבוססת על מחויבות שלנו לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.
מדיניות זו חלה על כלל השירותים הדיגיטליים המופעלים על ידי האשכול לרבות אתר האינטרנט, אזורים אישיים, טפסים מקוונים וכן על מידע הנמסר לאשכול בשיחות טלפון, בדוא"ל ובמסרונים.
2. הסכמה למדיניות פרטיות:
השימוש והגלישה באתר ובשירותי האשכול הדיגיטליים מהווים אישור והסכמה מדעת מצדך לכל האמור במדיניות פרטיות זו.
המידע האישי נמסר על ידך מרצונך החופשי. ידוע לך כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע, אולם ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק לך שירותים מסוימים דרך האתר למשל רישום לשירותים מקוונים או כל שירות אחר שדורש זיהוי.
אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו, כולם או חלקם, הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ובשירותי האשכול המסופקים דרך אתר זה.
3. איסוף מידע אישי:
האשכול אוסף סוגים שונים של מידע בהתאם לשירות המבוקש:
- מידע שנמסר לאשכול נגב מערבי באופן יזום: למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לשירות או הגשת בקשה. מידע זה יכול לכלול שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת, דרכי התקשרות ופרטים נוספים בהתאם לשירות המבוקש.
מידע פיננסי עלול לעבור דרך ספק חיצוני בלינק קישור מאובטח לצורך מתן שירותים שכרוכים בתשלום.
בנוסף ישנם מחלקות שמתקבל מידע על פי דין מגופים ממשלתיים או הרשויות המקומיות במטרה לספק את שירותי האשכול באופן מספק ורצוי.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי: יתכן שבמהלך הגלישה באתר, אנו אוספים מידע טכני כמו כתובת IP, נתוני גלישה (עמודים שנצפו, זמן שהייה), וסוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם. איסוף זה נעשה באמצעות טכנולוגיות כגון קובצי Cookies (עוגיות).
4. מטרת איסוף המידע:
- נתינת שירותים על פי דין: האשכול אוסף את המידע לצורך מתן שירותים מכח החוק לתושבי האשכול והפונים אליה כגון שירותי וטרינריה.
- טיפול בפניות הציבור: כדי ליצור קשר עם הפונה, להעניק תמיכה ולטפל בבקשותיו ביעילות.
- שיפור השירותים וחוויית המשתמש: ניתוח נתונים סטטיסטיים ואנונימיים מסייע לנו להבין את צורכי התושבים, לשפר את תפעול האתר ולהתאים תכנים ושירותים לקהל היעד.
- שליחת עדכונים ודיוור: האשכול עשוי לשלוח עדכונים ומידע חיוני לתושבים (למשל באמצעות דוא"ל ,SMS), בכפוף להסכמת המשתמש והוראות הדין.
5. העברת מידע לצד שלישי:
האשכול רשאי להעביר מידע אישי לגוף שלישי לצורך מתן שירותי האשכול, כמו:
- העברת המידע לקבלני משנה וספקי שירותים: אנו עשויים להעביר מידע לגופים המספקים לנו שירותים (כגון חברות תוכנה, חברות סליקה ועוד) לצורך ביצוע פעולות מטעם אשכול רשויות נגב מערבי. במקרים אלה, אנו נוודא כי הספקים עומדים בסטנדרטים המחמירים ועומדים בדרישות החוק ותקנותיו ועושים שימוש אך ורק למטרה שלשמה נמסר.
- העברת המידע היא חובה על פי דין: אם נדרש לכך על פי הוראת חוק, תקנה, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- העברת המידע לצורך הגנה על זכויות האשכול : במקרים בהם העברת המידע הכרחית כדי להגן על זכויות, רכוש או ביטחון של האשכול, עובדיו או הציבור.
- המידע יישמר במאגרי האשכול למשך התקופה הנדרשת לקיום המטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי הוראות הדין הרלוונטיות. מידע אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה אישית עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
6. אבטחת מידע:
אשכול נגב מערבי רואה חשיבות רבה להגנה על המידע הפרטי המוחזק במאגריו ועושה מאמצים רבים להגן על המידע בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, תקנותיו והפרקטיקות המקובלות.
בעוד שמאמצים אילו מצמצמים את הסיכונים לגישה בלתי מורשית למידע, אין בהן ביטחון מוחלט.
לפיכך מומלץ למסור מידע פרטי רק לפי צורך ולהקפיד על כללי אבטחת מידע בצד המשתמש (למשל לא למסור כל סיסמה של המשתמש לאף גורם).
7. זכויות נושאי המידע:
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך זכות לעיון/ לתיקון במידע: הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי המידע של האשכול, אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או עדכני, באפשרותך לבקש לתקנו, כמו כן עומד לך זכות לבקש מחיקה בקשת המחיקה תיבחן בהתאם להוראות הדין ותענה בהתאם.
על מנת לטפל בבקשתך, נדרש לקבל פרטי זיהוי שיאמתו כי הפונה הוא אכן בעל המידע.
האשכול יפעל לטיפול בבקשתך עד 30 יום ובהתאם להוראות הדין. יחד עם זאת, האשכול רשאי לדחות בקשות אשר חוזרות על עצמן באופן בלתי סביר, דורשות מאמץ טכני שאינו פרופורציונלי, מסכנות את פרטיותם של אחרים או בקשות שהחוק אינו מחייב את היענות להן.
לפרטים נוספים ובקשות לעיון ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות באשכול נגב מערבי :
יוחאי בוסקילה – 0523614937, info@westnegev.org.il.
8. שינויים במדיניות הפרטיות:
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. אנו ממליצים לעיין בה באופן קבוע.
כל שינוי במדיניות ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
תאריך עדכון אחרון: 26.08.2025